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近日,深圳市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《關于2020年我市醫(yī)療行業(yè)服務公眾滿意度調查監(jiān)測結果的通報》,深圳遠東婦產醫(yī)院·龍崗婦產醫(yī)院在此次全市非公立醫(yī)院患者滿意度總體滿意度獲得88.69分,在參與本次調查排名的全市62家非立公醫(yī)院中遙遙領先,在婦產專科醫(yī)院中和羅湖總院分列第1和第2,代表著我院的婦產服務受到眾多患者的滿意和認可。

獲此殊榮,正是我院診療規(guī)范化的體現,也是我院在醫(yī)療管理上的成功實踐。

一直以來,我院以“人文遠東 傳遞溫度”為宗旨,堅持感動式服務理念,提供人性化醫(yī)療健康服務,讓每一位顧客感受家庭式溫暖;注重醫(yī)院醫(yī)療水平提升,為每一位顧客帶來健康身心;不斷創(chuàng)新就診服務,給每一位顧客帶去全新的就診體驗。

那么,遠東龍崗婦產醫(yī)院具體做了哪些呢?

#01

一站式產檢專區(qū),體驗舒適孕產服務

說到就醫(yī)環(huán)境與設施,我院產科一站式產檢專區(qū)不僅讓前來就診的孕產媽媽享受一樓層完成產檢服務,而且采用分流機制,減少了人員密集,非常人性化地讓孕媽減少跑動距離以及等候時間,讓孕媽媽體驗舒適產檢服務。

#02

啟動智慧婦幼,早孕建冊更快捷

沒有智慧婦幼的時候,準爸孕媽必須親自到院,進行建冊材料認證等。但現在,線上一鍵建冊,還可以鏈接深圳市婦幼系統(tǒng),查看以往產檢信息,進行遠程胎監(jiān),領取電子版母子手冊,提醒產檢時間,知曉每次產檢診斷等智慧服務。

#03

創(chuàng)建兒童友好醫(yī)院,綻放純真笑顏

一直以來,我院在不斷“創(chuàng)建兒童友好型醫(yī)院”,聽從兒童心聲,提供更加人性化的兒童就醫(yī)服務,如,專門為小朋友設置的“一米距離”、兒童導樂區(qū)、快樂兒牙服務等,讓兒童輕松愉快就診。

#04

婦科巾幗文明崗,讓女性收獲健康

2020年11月,我院婦科獲得“深圳市巾幗文明崗”稱號。婦科不僅將“鎮(zhèn)痛診療,人文服務”的理念貫穿始終,提供“一醫(yī)一患一診室”的一對一服務,保護患者隱私,堅持首診負責制、面對面聊病制,在滿足就醫(yī)需求的同時,給予每位女性朋友舒適的就診體驗。

我院將秉承初心,創(chuàng)建更加人性化的診療服務,為每個家庭帶來更便捷、舒適的就醫(yī)體驗。