資源邀請(qǐng)的四大原則:
1 不到火候不邀請(qǐng)
資源沒有經(jīng)過預(yù)熱過程或者沒有預(yù)熱到位的,我們就不要去邀請(qǐng),邀請(qǐng)沒有預(yù)熱好的資源,相當(dāng)于浪費(fèi)資源,浪費(fèi)自己的辛勤勞動(dòng)。
2 沒有把握不邀請(qǐng)
非顧客的資源因?yàn)橐淮窝?qǐng)如果沒有成功,就證明你的邀請(qǐng)方式存在著一定的問題,對(duì)于資源來說,如果第一次沒有邀請(qǐng)成功那就意味著第二次也不會(huì)成功,那么導(dǎo)致的后果,就是我們將會(huì)失去這個(gè)資源。對(duì)于公司和業(yè)務(wù)人員來說都是一個(gè)莫大的損失。因此,一定要選擇好邀請(qǐng)的實(shí)際來邀請(qǐng)。選擇妥當(dāng)?shù)难?qǐng)方式和運(yùn)用合理的邀請(qǐng)技巧。
3 按計(jì)劃邀請(qǐng)?jiān)瓌t
聯(lián)誼會(huì)銷售,需要的是一種熱烈而有序的、可控的環(huán)境。只有達(dá)到一種會(huì)務(wù)要求的最佳狀況才能使會(huì)議成功。產(chǎn)生我們期望的銷售結(jié)果,因此參加聯(lián)誼會(huì)的人數(shù),是根據(jù)場(chǎng)地、器械、人員安排,內(nèi)容等綜合因素緊密相連的,因此,每一場(chǎng)會(huì)議所邀請(qǐng)的資源數(shù)量都是嚴(yán)格控制的,不按計(jì)劃邀請(qǐng),就會(huì)使會(huì)議出現(xiàn)冷場(chǎng)或者混亂,造成整個(gè)會(huì)議的失敗。
聯(lián)誼會(huì)的實(shí)際規(guī)模,要根據(jù)場(chǎng)地、人員、資源的預(yù)熱情況等綜合因素,將人數(shù)應(yīng)控制在120人到200人左右比較合適。人太少?zèng)]有氣氛,人太多難以控制,因此,一桌大概能做8人,除去工作人員的位置,顧客剩7人。那么,就需要我們工作人員每場(chǎng)會(huì)的資源邀請(qǐng)人數(shù)為6-7人,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)加規(guī)定。其中,肯定購(gòu)買產(chǎn)品的老顧客邀請(qǐng)一人,新顧客按5-6人的比例進(jìn)行邀請(qǐng)。即:工作人員要按1:6的新老顧客比例邀請(qǐng),這時(shí)老顧客會(huì)起到一種公關(guān)的作用,以上原則是控制聯(lián)誼會(huì)的最佳規(guī)模,最佳比例的一種辦法。
4上門邀請(qǐng)?jiān)瓌t
上門邀請(qǐng)顧客參加聯(lián)誼會(huì)是因?yàn)椋荷祥T邀請(qǐng)會(huì)增加邀請(qǐng)的正式性、準(zhǔn)確性、使成功的比例增加到最大。并且能夠更深層的了解顧客、把握顧客,更好的實(shí)施親情服務(wù)。增加會(huì)中成功的機(jī)會(huì)。并且,再上門后我們可以適當(dāng)?shù)慕o顧客一些優(yōu)惠政策,降低買賣的難度,使顧客感覺我們信任他。增加彼此的信任度。
說完資源邀約的四大原則,我們?cè)賮砜纯囱s過程中要注意的三大事項(xiàng)要求。
第一要注意:邀請(qǐng)要提前做準(zhǔn)備:提前制作邀請(qǐng)計(jì)劃,針對(duì)每一位顧客的不同情況制定邀請(qǐng)方案。
第二要注意:個(gè)人形象,包括:著裝禮儀、文明用語。
第三要注意:邀請(qǐng)時(shí)要將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、及大致內(nèi)容交代清楚,并且必須落實(shí)到書面上,認(rèn)真工整的填寫聯(lián)誼會(huì)邀請(qǐng)函。
以上是邀請(qǐng)的注意事項(xiàng),接下來要說一下,在資源邀約過程中,兩個(gè)預(yù)熱電話的重要性:
第一通電話:登門拜訪前的預(yù)約,要打電話預(yù)約。
第二通電話:會(huì)議前的提醒確認(rèn),要在會(huì)議的前一天打電話提醒顧客到會(huì)。
資源邀請(qǐng)中具體的方案流程
會(huì)前兩、三天電話溝通是否有時(shí)間參加聯(lián)誼會(huì)
確認(rèn)能參加后,約定上門送邀請(qǐng)函時(shí)間按約定的上門時(shí)間去送邀請(qǐng)函
會(huì)前一天電話提示