100%口碑,100%包裝辨質(zhì)養(yǎng)生,確保發(fā)單到位率在20%以上。
一一、什么是發(fā)單(通知)
●所謂發(fā)單,是指通過派發(fā)《衛(wèi)生部健康中國萬里行辨質(zhì)養(yǎng)生報(bào)告會(huì)通知》的方式,邀約顧客參加辨質(zhì)養(yǎng)生報(bào)告大會(huì),依靠顧客在辨質(zhì)養(yǎng)生大會(huì)上填寫體質(zhì)自測表、入會(huì)申請表來收集名單、預(yù)熱核酶金能量的一種名單收集方式。
發(fā)單(通知)不是一種獨(dú)立的名單收集方式,它只作為名單收集的一種補(bǔ)充方式運(yùn)用。
發(fā)單(通知)的幾個(gè)特征:
●發(fā)送的衛(wèi)生部健康中國萬里行辨質(zhì)養(yǎng)生報(bào)告會(huì)的通知單。
●直接入會(huì),不進(jìn)行預(yù)熱會(huì)前的溝通。
●直接通過預(yù)熱會(huì)發(fā)展會(huì)員,收集名單。
二、發(fā)單(通知)的幾大優(yōu)勢
●快速收集名單。
●受外聯(lián)的制約較少,可以在多種場合下使用。特別是對(duì)不能擺臺(tái)的社區(qū)或名單收集工作難以突破時(shí),通過發(fā)單可以突破名單收集難的問題。
●不需要預(yù)熱會(huì)前入戶溝通,節(jié)省時(shí)間,提高效率(廣州)
●工作難度較小,工作人員更容易切入。
三、發(fā)單(通知)的問題
1、發(fā)單(通知)過程控制難,對(duì)發(fā)單的質(zhì)量不好把控。對(duì)發(fā)單到底能有多少顧客到場難以明確預(yù)計(jì)。
2、發(fā)單(通知)層次不高,對(duì)市場有一定破壞作用。
3、發(fā)單易引起外聯(lián)問題。
4、發(fā)單(通知)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)市場的精耕細(xì)作,難以保護(hù)市場。特別是人口和區(qū)域規(guī)模較小的城市,可能幾輪發(fā)單后,市場就開發(fā)完了。
解決這四大問題的辦法
●第一、做好發(fā)單(通知)的過程控制,確保發(fā)單質(zhì)量。
●第二、做好市場開發(fā)區(qū)域規(guī)劃,按市場規(guī)劃,有計(jì)劃,有步驟地開發(fā)。
●第三、做好口碑,包裝好健康中國萬里行,包裝好辨質(zhì)養(yǎng)生報(bào)告會(huì),提升活動(dòng)形象。
●第四、堅(jiān)決杜絕普投,必須100%一對(duì)一溝通,必須100%口碑,在保證溝通到位的情況下,才發(fā)通知單。
四、發(fā)單(通知)過程中應(yīng)著重注意的
六大原則
●100%口碑的原則。沒有口碑,堅(jiān)決不發(fā)單(通知)。
●一對(duì)一深度溝通原則。一定要溝通健康中國萬里行,一定要溝通辨質(zhì)養(yǎng)生的意義,一定要強(qiáng)調(diào)辨質(zhì)養(yǎng)生報(bào)告會(huì)是由衛(wèi)生部特派專家主講,一定要突出活動(dòng)的公益性。溝通不到位,不發(fā)通知單。
●深度包裝原則。包裝辨質(zhì)養(yǎng)生的意義,深度包裝健康中國萬里行,深度包裝健康中國萬里行的專家,就是辨質(zhì)養(yǎng)生。
●強(qiáng)化過程控制,確保到位率的原則。經(jīng)理、督導(dǎo)、組長進(jìn)入一線,帶頭發(fā)單,切實(shí)抓好過程控制。
●參會(huì)名額的珍貴性、稀缺性。
●互動(dòng)原則。
五、發(fā)單(通知)的三種常見形式
●發(fā)單(通知)與擺臺(tái)相結(jié)合的形式;
派單時(shí),要帶展板、條幅與桌子,選擇一個(gè)位置突出的地方,進(jìn)行集中擺放,展示健康中國萬里行的恢宏形象,營造活動(dòng)的可信度。(關(guān)于調(diào)理體質(zhì),健康長壽,長命百歲的橫幅、展板。)
有終端擺臺(tái),便于工作人員開展活動(dòng),便于將對(duì)活動(dòng)感興趣的人員要請到擺臺(tái)現(xiàn)場,進(jìn)一步了解健康中國萬里行和體質(zhì)自測活動(dòng)情況,并及時(shí)動(dòng)員顧客填寫入會(huì)申請表。
●社區(qū)(單位)活動(dòng)通知與發(fā)單(通知)相結(jié)合的形式;
●單純發(fā)單。
六、做好發(fā)單前的五項(xiàng)準(zhǔn)備工作,不打無把握之戰(zhàn)。
●第一項(xiàng)準(zhǔn)備:資料準(zhǔn)備:
健康中國萬里行的各種文件,宣傳冊,活動(dòng)通知單,健康科普資料,當(dāng)?shù)貑?dòng)大會(huì)的相關(guān)新聞報(bào)道,活動(dòng)通知單,體質(zhì)自測表的等。
●第二項(xiàng)準(zhǔn)備:業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備
對(duì)健康中國萬里行的知識(shí),對(duì)體質(zhì)、辨質(zhì)養(yǎng)生的基本內(nèi)容,熟記于胸,張口就能說出來
●第三項(xiàng)準(zhǔn)備:做好模擬演練
●第四項(xiàng)準(zhǔn)備:可能遇到的問題與相應(yīng)的話術(shù)準(zhǔn)備
●第五項(xiàng)準(zhǔn)備:選擇好發(fā)單地點(diǎn)選點(diǎn)的原則:
1)老年人活動(dòng)集中的場所。如社區(qū)老年人活動(dòng)的場所、老年人活動(dòng)鍛煉的場所等。
2)在該場所內(nèi),老人有時(shí)間,愿意同我們閑聊或交談。
3)離會(huì)場比較近。
注意:人流量大,但老人有自己的事情要做,不愿駐足或不方便與我們交談的地方不選擇
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